お支払いについてのよくある質問

お支払い方法は何がありますか？

現金、銀行振込、リフォームローンをご用意しております。

リフォームローンのご相談は可能でしょうか？

もちろん可能です。シミュレーションから申請まで水プロにて対応をさせていただきます。高額なリフォームでも、無理のない返済プランをご提案させていただきます。

リフォームローンについて詳しく教えてください。

リフォームローンは、水まわりリフォームの費用を分割でお支払いいただける仕組みです。提携している金融機関のローンをご案内し、お客様のご希望に合わせた返済プランをご提案いたします。

金利や返済期間など、詳細については担当者にご相談ください。

その他についてのよくある質問

リフォームの際に立ち会いは必要ですか？

はい、リフォーム開始前と完了時にはお客様の立ち会いをお願いしております。

リフォーム開始前には、リフォーム・工事内容の最終確認とご説明をさせていただきます。リフォーム完了後には、お客様にご確認いただき、問題がなければお引き渡しとなります。リフォーム中は外出されても問題ございませんが、何かあった際の連絡が取れるようご準備をお願いいたします。

土日や祝日でも対応してもらえますか？

はい、土日や祝日も対応しております。水まわりのトラブルはいつ発生するか予測できません。お客様のご都合に合わせて柔軟に対応させていただきますので、お気軽にご相談ください。

賃貸物件でもリフォームは可能ですか？

賃貸物件のリフォームは、事前にオーナー様や管理会社様の許可が必要となります。

許可が得られている場合は、リフォーム内容についてご相談可能です。まずはオーナー様にご確認いただくことをお勧めします。

水回りについてのよくある質問

見積りは無料ですか？

はい、お見積りは無料で承っております。

お電話またはメールフォームにてお問い合わせいただければ、専門スタッフがお客様のご自宅にお伺いし、水まわりの現状を拝見した上で、最適なリフォームプランとお見積もりをご提案いたします。

無理なご契約を勧めることはございませんので、ご安心ください。

どのくらいの期間でリフォームは完了しますか？

リフォームの内容によって期間は異なります。

蛇口の交換など簡単な工事であれば1時間程度、トイレや洗面台の交換は半日から1日程度で完了することがほとんどです。キッチンや浴室など、規模の大きなリフォームは数日から1週間程度かかる場合がございます。

詳細なリフォーム期間は、現地調査の際にご説明させていただきます。

リフォーム中に水は使えますか？

リフォームや工事・修理の内容によって異なりますが、基本的に水の使用は可能です。

ただし、水道を止める必要がある作業の場合は、事前にその旨をお伝えし、できる限りお客様の生活に支障がないよう配慮しながら作業を進めます。

どんな小さなリフォームでも依頼できますか？

はい、どんなに小さなリフォームや工事でも喜んでお引き受けいたします。

蛇口のパッキン交換や水漏れ修理など、お困りのことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。水プロは、お客様の「困った」を解決するために、小さなことから大きなことまで、丁寧に対応させていただきます。